お客様から「定期的に」家事代行の依頼をいただくコツ

ハウスクリーニングは、「空室清掃がメイン」だと思われている方が多いです。

わたしが主宰している家事代行育成講座の生徒さんも、誤解されている方が多い。

けれど、わたしが経営する会社「おそうじジョーズ」では、ご在宅のお客様のハウスクリーニングもしています。

スタッフが空室とご在宅を間違えないように、ご在宅のクリーニングは「家庭清掃」と呼んでいます。

家庭清掃の場合は、家財道具等がありますので、スキルも違うし、当然使う道具も違ってきます。

タオル類も、以下のように区別しています。

このように区別しています。

また、お客様カルテに書くときのお名前も、

というふうに、区別しています。

こうした配慮がお客様に伝わるからか、一度 家庭清掃をご利用された方が、定期的な家事代行のご依頼につながっていきます。

ちなみに、あなたの家事代行やハウスクリーニングのお仕事には、このような配慮はありますか？

という場合、今回を機に一度考えてみると良いですよ。

ハウスクリーニングにしても家事代行のお仕事にしても、このちょっとした配慮次第で「定期的にお仕事を頂けるかどうか」、が変わってきますから。

ここ、凄く大事なポイントなのでメモしておいてね(*^^*)

ではまた。