家事代行でお客様が喜ばれる掃除場所は「空気の通り道」

創業44年続く「おそうじジョーズ（ハウスクリーニング＋家事代行）」代表の、山口由紀子です。

あなたは、お客様が一番喜ばれる掃除の場所はどこか？分かりますか？

ぜひ、あなた自身に置き換えて、ちょっと考えてみて下さい。

家事代行で お客様宅に訪問された時に、どこを掃除した時に、お客様は喜ばれましたか？お客様の反応はどうでしたか？

実は、タイトルにもあるように、家事代行でお客様が喜ばれる掃除場所は、「目立つ掃除」より「空気の通り道」の掃除なのです。

お客様宅に訪問して改めて感じたこと。それは…

あるお客様から、こんなご依頼をいただきました。

さらにキッチンでも同じく、

それが、そのお客様のオーダー内容でした。

浴室については、

などもさせていただいていますが、このお客様が特に大切にされているのは、「空気の通り道を整えること」です。

「換気扇フィルター掃除」の重要性

実は、換気扇のフィルター掃除は、家事代行で見落とされがちな場所なのです。

あなたも、ちょっとお客様宅に訪問された時のことを思い出してみて下さい。換気扇フィルターをチェックされたことはありますか？

家事代行というと、トイレ掃除・キッチン掃除・お風呂掃除など、水まわりのお掃除などをイメージされる方が多いかもしれません。

もちろん、それらはとても大切です。

けれど、実際には、

など、毎日の暮らしの中で「気にはなるけれど、後回しになりやすい場所」こそ、家事代行を頼む価値が高いのです。

なぜなら、こうした場所は

見た目にはそれほど汚れていなくても、ホコリがたまった換気扇フィルターなどは、室内環境にじわじわ影響します。

空気がこもりやすくなったり、湿気が抜けにくくなったり、ニオイが残りやすくなったりすることもあります。

元・看護師さんならではの「整える視点」

今からご紹介するお客様は、元・看護師さんです。

だからこそ、ただ「きれいに見える」こと以上に、室内環境を整えることの大切さをよくご存じなのだと思います。

人が気持ちよく暮らすためには、床が片付いていることや水まわりが清潔であることだけではなく、空気がきちんと流れていることもとても重要です。

日頃ご自身でできる便器掃除は自分で行い、その代わりに、

を、家事代行に任せる。

これはまさに、家事代行の上手な使い方だと感じています。

家事代行を頼むなら「自分でできないこと」を任せていいのです

家事代行を利用することに対して、お客様が思っていること

このように思っていらっしゃる方は少なくありません。

でも、本当は逆です。

家事代行というサービスは

自分が苦手なこと・面倒なこと・危ないことを、安心して任せるためのサービスでもあります。

たとえば、

こうした「細かいけれど暮らしの質を左右する掃除」は、家事代行との相性がとても良いのです。

現役の家事代行さんへ｜「見えないニーズ」を拾える人が選ばれる

このエピソードは、家事代行をする側にとっても大切な気づきがあります。

それは、お客様が求めているのは、必ずしも「分かりやすい掃除」だけではないということです。

たとえば、便器をピカピカにすることよりも、

ことに価値を感じるお客様もいらっしゃいます。

だからこそ家事代行は、「どこを掃除するか」だけでなく、「なぜそこを整えたいのか」までをお聞きことが大切です。

その背景を理解できると、ただの作業ではなく「暮らしを支える提案型の家事代行」になっていきます。

まとめ｜家事代行は「空気まで整える」仕事

掃除は、目に見える汚れを取るだけではありません。

それもまた、家事代行の大切な役割です。

もし今、「どこを頼めばいいかわからない」と感じているなら、まずは自分では後回しにしている場所を思い浮かべてみてください。

そこにこそ、家事代行を頼む価値があるかもしれません。

さて、今回のお話はいかがでしたか？

「見えないニーズ」をいかに拾えるか？その大切さが、少しでも伝わったのではないでしょうか。

これからの家事代行は、ただ単に「掃除が上手い、片付けが上手」だけではお客様からは選ばれにくい時代です。

もしあなたも現役の家事代行であれば、実際にお客様宅にご訪問した時のことをイメージしながら、ぜひもう一度、今回の内容を読み返してみて下さい。

学びになるものが、きっとあるはずですよ(*^^*)

それでは、最後まで読んで下さり、ありがとうございました。ゆっこ先生でした♪

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